Contar con una web corporativa hace que seas accesible a tus clientes de manera constante, pudiendo consultarte en cualquier momento sus dudas o inquietudes, estudiar los servicios que ofreces o los productos que vendes, ponerse en contacto contigo o tu departamento de atención al cliente.

Esto aporta a tu empresa confianza y seguridad, características vitales para que seas diferencial con tu competencia.

Generar un buen feedback con tu cliente hará que éste deje su opinión, duda, queja, alabanza, cómo has gestionado ese momento de «crisis» y, si has diseñado una buena estrategia de comunicación, hará que consigas una buena imagen online.

Si además de contar con tu web, cuentas con un buen posicionamiento (o lo que otros llaman SEO), conectado a tus perfiles sociales y enlazado con Google Maps, etc… seguramente ocuparás una buena posición en los motores de búsqueda.

Aparecer en la primera página de resultados de Google es sumamente complicado y conlleva un trabajo duro y constante en el tiempo. En otro momento hablaremos que técnicas de posicionamiento web.

Tengo que decirte que aparecer en la primera página de los motores de búsqueda aportará muchas ventajas a tu empresa.

Nuevos clientes 🤝

Si realizamos un buen trabajo con la web corporativa verás cómo comienzan a aparecer nuevos clientes.

Si somos competitivos en nuestros servicios y cuidamos nuestra imagen corporativa, los potenciales clientes, que son nuestros visitantes, se podrían convertir en nuevos clientes.

De esta misma forma podemos trabajar para fidelizar a los clientes que ya lo son.

Optimizar la publicidad 📣

La forma más sencilla de publicitarnos con un coste mínimo es teniendo una web. Poder hacerte más visible por medio de la publicidad online, y más si trabajas bien el contenido y el posicionamiento, tiene un coste relativamente bajo si lo comparamos con canales tradicionales de publicidad como pueden ser anuncios de televisión, cuñas en las radios, páginas publicitarias en revistas…

Cuanto más contenido de valor posea tu web y mejor trabajes tu reputación online, más barata te resultará la publicidad ya que ésta depende de Google y Google premia de esta manera, y de alguna más, a los que mejor y más completo trabajan su entorno web.

Es un argumento que parece de «perogrullo», y realmente lo es, pero no todo el mundo lo ve o no lo quiere ver.

Si tú cuentas con una tienda física o una empresa de servicios, en ambos casos sin importar su sector, tienes los puntos de venta físicos, ya sean los comerciales o las TPVs. Al contar con una tienda online o una página web aumentas en otro tus puntos de venta.

La diferencia entre los puntos de venta tradicionales o físicos con la web o tienda online es que la audiencia a la que llegas en el entorno digital es enorme comparada con tu audiencia física, que normalmente suele ser local o cercana.

Una de las cosas más interesantes que tiene tener una web es que tienes la posibilidad de aportar contenido de valor.

Suele ser uno de los puntos menos relevantes a la hora de intentar hacer entrar en razón a la persona encargada de decidir si da el paso al entorno digital o no, pero es uno de los detalles más diferenciales que puedes tener con tu competencia.

Aportar contenido de valor en tu web es dotar a tus productos o servicios de un plus que puede que tus competidores no den.

Una de las ventajas más útiles para una empresa al tener web es que la comunicación con los clientes es directa e inmediata.

Ya sea un comunicado, cambios de tarifas, servicios nuevos, ofertas, descuentos, eventos especiales…(podría estar así horas), tu web es tu portal, tu «corcho», tu tablón de anuncios, tu canal.

Y me quedo con esta última palabra, canal. Se añade en la política de comunicación de las empresas un nuevo canal, más directo e inmediato, en la relación empresa – cliente.

No me gustaría que me tacharás de pesado así que iré terminando diciéndote que no sé si lo verás desde otra perspectiva ahora después de leer estas ocho razones por la que debes tener una web, quizás has llamado corriendo al informático de tu empresa para que empiece ahora mismo, quizás te quedaste leyendo a medias este artículo, tal vez lo estés consultando con tus socios, no sé, pero lo importante es que le dediques un ratito y reflexiones sobre el asunto. Y sí, al final he de decirte que es cierto, quién no tiene una web… no existe. Pero recuerda: ¡La empresa es tuya y tu decides como te organizas!